よくあるご質問
お客様から普段多く寄せられるご質問・不明点などにお答えしております。
  • 『特選おせち三段重』はどの様に届けてもらえますか?おせちは冷蔵でお届けします。
    面倒な解凍作業をしなくても届いてすぐにそのまま食べられます。
    安心の業界最大手のクロネコヤマトのクール宅急便(冷蔵便)でお届けします。
  • 『特選おせち三段重』はいつ届きますか?12月30日にクール便(冷蔵)にて発送します。
    12月31日到着予定地域
    青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県、岡山県、広島県、鳥取県、島根県(一部)、香川県、徳島県、愛媛県、高知県

    1月1日到着予定地域
    北海道、山口県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

    到着不可地域
    沖縄、離島にはお届けできません
  • 『特選おせち三段重』の送料や代引き手数料はいくらでしょうか?クール宅急便(冷蔵)でお届けしますが、その際の送料や代引き手数料は当店で負担いたします。

支払い方法について

  • クレジットカード決済cards
  • 代金引換
  • 郵便振替
  • コンビニ前払いstores

配送・送料について

ヤマト運輸(クール宅急便)

※上州冷凍餃子の配送について送料をいただいております。詳しくはこちらをご確認ください。※特選おせちは送料無料、代引手数料無料となっています。

返品・キャンセルについて

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

キャンセル可能期間

おせちのご予約キャンセルにつきましては12月11日(金)15:00までキャンセルを受付しております。ご安心ください。

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